Wat is een no-show?
Een gemiste afspraak zonder tijdige afmelding (minimaal 24 uur van te voren) noemen wij een ‘no-show’.
Gevolgen van een no-show
No-shows kunnen een negatieve invloed hebben op uw eigen gezondheidstoestand. Daarnaast wordt een no-show gezien als verspilling van zorg, omdat de gereserveerde tijd van uw behandelaar niet optimaal gebruikt kan worden en u op deze manier geen gebruik maakt van de aangeboden behandeling ter bevordering van uw herstel.
Bij een no-show zonder (tijdig) bericht ontvangt u een no-show factuur conform ons tarief: 50 euro voor een reguliere afspraak, en 100 euro voor een intake afspraak. Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt een no-show factuur niet.
Hoe voorkomt u een no-show factuur?
U voorkomt een no-show factuur door minimaal 24 uur van te voren telefonisch of per mail kenbaar te maken dat u uw afspraak wilt annuleren. Voor een afspraak op maandag verzoeken wij u om uiterlijk 17.00 uur op de vrijdag ervoor af te zeggen. De afspraak wordt dan uit de agenda verwijderd en u kunt direct een nieuwe afspraak bij ons maken.
Het nakomen of tijdig afzeggen van afspraken heeft een gunstige invloed op de wachttijden binnen de GGZ. De vrijgekomen plaats kan immers weer ingezet worden voor een andere patiënt.
Herhaaldelijk afzeggen
Wanneer u tijdig afzegt ontvangt u in principe geen factuur. Meermaals afzeggen kan echter wel invloed hebben op uw verdere behandeling. Dit omdat behandeltrouw zijn invloed heeft op de effectiviteit van de therapie. Zegt u binnen uw behandeltraject drie keer af, dan zullen wij met u in gesprek gaan over uw afmeldingen en uw behandelmotivatie.
